- Как найти в каталоге нужный мне товар?
Для поиска нужного Вам товара воспользуйтесь системой поиска, расположенной в Каталоге товаров в верхней части страницы.
В графе Категория в выпадающем списке Вы можете выбрать нужную категорию товара (новинки, наборы для вышивания, аксессуары).
Если Вам известны название либо код (артикул) товара, Вы можете ввести их во втором и третье поле соответственно (в полях Название и Код товара). Название и артикул можно вводить не полностью.
Если Вам нужен товар определенного производителя, выберете его в выпадающем списке в графе Производитель. В выпадающем списке Тема Вы можете выбрать определенную тематику набора.
В графе Цены Вы можете ввести минимальную стоимость набора, максимальную цену, либо диапазон цен.
- Можно ли заказать товар, которого нет в каталоге?
Да, Вы можете заказать необходимый Вам товар через стол заказов. Но, обратите внимание, что в этом случае мы не можем гарантировать наличие этого товара у наших поставщиков.
Если заказанный товар появится в наличии, мы сообщим Вам по е-мейл или телефону, указанным при оформлении заявки в стол заказов.
- Можно ли сделать заказ товара не через форму сайта?
Помимо заказа через сайт, Вы можете сделать заказ по телефонам: +7(812)946-25-05 (СПб), +7(499)346-62-10 (Москва), по e-mail info@iglara.ru. Подробнее о всех возможных способах заказа читайте здесь.
- Как узнать дополнительную информацию о товаре?
В каталоге внизу краткого описания товара слева от изображения есть ссылка Подробнее, нажав на которую, Вы можете узнать дополнительную информацию о товаре.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их через форму Вопрос внизу каждого товара. Или связаться с администратором любым удобным для Вас способом
- Как часто появляются новинки?
Ассортимент магазина пополняется в среднем раз в неделю.
Подпишитесь на новости магазина и Вы сможете первым узнавать об новинках, акциях и получать подарочные купоны.
Для подписки введите Ваш е-мейл в окно, расположенное под разделом Новости на странице слева.
- Что означают статусы наличия товара Есть, Под заказ и другие?
Есть - Товар в наличии на складе и доставка может быть осуществлена в ближайшее время.
Под заказ - Товара на данный момент нет на складе, возможная дата поступления указана под каждым товаром - это дата поставки данного производителя. Для того, чтоб мы приобрели именно этот товар для Вас, Вам необходимо оформить на него заказ удобным способом.
Нет в продаже - Товара давно нет на складе магазина, возможно больше в продаже не появится. Для оперативного оповещения о поступлении нажмите 'Сообщить о поступлении'.
Снят с производства - По информации производителя товар больше выпускаться не будет, в продаже точно не появится.
|
|
